近年来，现代化、信息化的发展为传统旅游业运行带来机遇，“智慧旅游”建设逐渐成为旅游行业的热点。伴随着物联网、大数据、云计算等**的支持，智慧旅游系统化地整合、开发旅游资源和信息服务，提升旅客的旅游体验，驱动着旅游行业升级发展。

随着智慧景区建设的发展，很多景区开始在管理上暴露出一些问题。旅游数据统计模糊、各个系统相互立、项目重复建设、设备管理太繁琐、应急调度不及时等问题成为了智慧景区管理过程中需要突破的几大难关。